В среднем у нас уходит 30 минут на обработку поступившего заказа, это касается тех заказов, которые были сформированы с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. Огромная просьба – делайте заказы заблаговременно.
Уважаемые клиенты!
Спешим обрадовать Вас новинкой нашего сервиса – у нас открылся пункт выдачи товара, где Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобное время. Здесь же осуществляется возврат товара.
Пункт самовывоза размещается по адресу в Москве: Семёновская площадь, дом 7, корпус 1 (близ станций метро Семёновская).
Время работы: с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.
Выходные дни – суббота и воскресенье.
Контактный телефон: +7 (495) 730-8886.
Обратите внимание! Самовывоз возможен только после предварительного заказа, сделанного на нашем сайте или зафиксированного оператором по телефону. Просим Вас уточнять время и дату приезда за заказом по телефону.
Доставка по Москве:
Срок доставки – один рабочий день (отправной точкой считается время поступления заказа на обработку в службу доставки и подтверждение его менеджером в ходе контрольного телефонного звонка).
Доставка осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00.
Доставка по территории города Москва при заказе на сумму более 5 000 рублей осуществляется БЕСПЛАТНО, если сумма заказа – менее 5 000 рублей, то доставка обойдется в 350 рублей.
По ближнему Подмосковью стоимость доставки при заказе от 5 000 рублей составляет 350 рублей, при общей стоимости заказа менее этой суммы, доставка обойдется уже в 500 рублей.
Оплата осуществляется после вскрытия упаковки с заказом (возможна примерка – не более 15 минут).
Будьте готовы встретить курьера в оговоренное время, если Вы опоздаете более чем, на 15 минут, курьер может уехать. В этом случае при повторном или новом заказе Вам придется оплатить его услуги по предыдущей неудавшейся поездке к Вам.
Если Вам не подойдет или не понравится привезенный курьером товар, то Вы можете отказать от его приобретения до момента передачи средства. В этом случае Вам придется оплатить только услуги курьерской доставки: 350 рублей при заказе по Москве и 500 рублей при заказе по ближнему Подмосковью.
Одновременно можно заказать для доставки по Москве: до 4 изделий верхней одежды или до 10 позиций прочего ассортимента.
Обратите внимание!
Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ, Вы можете отказаться от покупки в момент получения заказа, но обязаны оплатить стоимость доставки.
ВНИМАНИЕ!
На конечную стоимость доставки влияют два фактора – удаленность от Москвы и вес посылки.
На отгрузку отводится 2-3 рабочих дня.
Способы доставки:
EMS Почта России – экспресс-почта (время доставки – 3-5 дней)
Пункт выдачи СДЭК (время доставки – 2-5 дней)
Отправив Ваш заказ, мы проинформируем Вас об этом по электронной почте с указанием идентификационного номера отправки. Это поможет Вам отслеживать перемещение Вашей посылки при помощи специальных онлайн-сервисов.
Доставка товара осуществляется в любой населенный пункт. Период поставки может увеличиваться в зимнее время для тех регионов, которые наиболее удалены от Москвы.
Будьте внимательны: на длительность доставки влияют особенности работы почтовых и курьерских служб. Имейте это в виду, делая заказы. Чтобы посылка пришла к нужному сроку, совершайте онлайн покупки заблаговременно.
